Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3hb88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 3hb88, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
3hb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3hb88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 3hb88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Cookie và dữ liệu phiên được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất khỏi thiết bị.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa SSL khi truyền qua mạng.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 3hb88 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc theo múi giờ Việt Nam.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 3hb88 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 3hb88 xử lý thông tin cá nhân và quyền lợi của họ.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, mã giao dịch thanh toán và dữ liệu thiết bị đăng nhập. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie này tự xóa khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.